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一份给新手使用的英文客户回复检查清单，帮助确认是否复述需求、列出缺失材料、避免绝对承诺、保留平台规则和客户授权边界。
新手给海外客户写英文回复时，不要把不确定的能力、时间和结果说满。本文给出低风险英文回复结构：确认需求、说明当前理解、列出需要材料、保守描述下一步，并避免夸大承诺。
先用工具做判断，再用模板整理交付。生成内容只能作为草稿，不要不审核就直接发给客户。